01
Crea tu cuenta
Regístrate con tu nombre, correo electrónico, teléfono y una contraseña. Con la cuenta reservas y consultas tus reservas.
Acceso y reserva
Cómo funciona
De elegir la unidad a entrar por primera vez. Ves la superficie y el precio antes de aceptar el contrato.
El proceso, paso a paso
La reserva se hace online desde tu cuenta. Ves la superficie y el precio de la unidad antes de aceptar el contrato.
02
Elige la unidad
Ves las unidades libres con su superficie, su zona y su precio mensual con IVA incluido. Si dudas del tamaño, revisa antes la guía de trasteros.
03
Fecha de inicio y duración mínima
Indica desde cuándo quieres el trastero y elige la duración mínima: 1, 3, 6 o 12 meses.
04
Acepta el contrato
Revisa el resumen y acepta el contrato. La reserva queda pendiente de pago y la unidad se bloquea durante 48 horas; si el pago no se completa en ese plazo, la unidad se libera.
05
Pago e instrucciones de acceso
Te contactamos para gestionar el pago. Cuando esté confirmado, recibirás las indicaciones de entrada y el PIN correspondiente. Conserva esas instrucciones y no compartas el código.
Acceso por PIN
El acceso se realiza desde el teclado de la entrada. No se publica ningún PIN en esta web ni se debe entregar a terceros.
Antes de ir
Comprueba la fecha de inicio y guarda las instrucciones que recibas. El horario de acceso y cualquier restricción aplicable se indicarán con esas instrucciones.
En la entrada
Introduce el PIN siguiendo las indicaciones recibidas. Si el código no funciona, utiliza el canal de asistencia que se comunique con la reserva.
Al salir
Cierra correctamente el espacio y no dejes el acceso abierto. Las instrucciones finales de cierre se entregarán junto con la reserva.
Qué preparar antes de guardar
Una preparación sencilla hace más fácil comprobar el tamaño y aprovechar el espacio desde el primer día.
- Haz una lista breve de lo que vas a llevar y calcula cuántas cajas, muebles u objetos voluminosos incluye.
- Protege los objetos delicados y etiqueta las cajas por contenido para encontrarlas sin desmontar toda la unidad.
- Deja un paso de acceso si vas a entrar con frecuencia y coloca los objetos pesados abajo.
- Confirma antes qué documentación, medios de pago o requisitos de acceso se pedirán. Estos datos están por confirmar.
Qué no debes guardar sin confirmarlo antes
La lista contractual de artículos admitidos está por confirmar. Por seguridad, no lleves estos elementos sin autorización expresa.
- Sustancias inflamables, explosivas, corrosivas o peligrosas.
- Material ilegal, residuos, objetos de procedencia no acreditada o que puedan causar daños.
- Animales, plantas o alimentos perecederos.
- Cualquier objeto que requiera condiciones especiales de temperatura, ventilación o seguridad.
Precio, pagos y contrato
El precio mensual de cada unidad, con IVA incluido, aparece al reservar y queda en el contrato. Lo que todavía está por confirmar se indica abajo.
- Superficie y precio mensual
- Visibles para cada unidad libre al reservar.
- IVA
- Incluido en el precio mostrado.
- Método y fecha de pago
- Te contactamos tras reservar para gestionarlo; la unidad queda bloqueada 48 horas. El método de pago está por confirmar.
- Duración, renovación y cancelación
- La duración mínima (1, 3, 6 o 12 meses) la eliges al reservar. Mientras la reserva está pendiente de pago puedes cancelarla desde tu cuenta; la renovación y la baja están por confirmar.
